Impressum

Dr. Bongard GmbH

KautzVersand
Krieler Str. 15
50935 Köln
Deutschland

Tel.: 022117059059
Fax: 02214912599
E-Mail: info@kautzversand.de

Registergericht: Handelsregister Köln
Registernummer: HRB 65429

Geschäftsführer: Dr. Kai Bongard

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE264309321

Zertifiziert für den Handel mit Bio-Produkten, DE-ÖKO-006

„Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter dem folgendem Link erreichbar sein: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

 

 

 

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Sehr geehrte Kunden,
das Bemühen um Ihre Zufriedenheit steht bei uns ganz oben. Dafür sind wir von der Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen mit Prädikat ausgezeichnet worden. Nach Anklicken des uns hierbei verliehenen Gütesiegels    können Sie die Gültigkeit des Zertifikats prüfen und weitere Informationen dazu erhalten.
Sollte es dennoch, wegen eines Kaufs in unserem Online-Shop, je zum Konflikt zwischen uns kommen, und wir ein Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie als Verbraucher/in das Recht, die Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen einzuschalten, deren Schiedsspruch für uns bindend ist. Hierbei gelten die Regelungen zu den Rücksendekosten im Widerrufsfall gemäß unserer gesetzlichen  Verbraucherinformationen zum Widerrufsrecht; im Übrigen gelten die einzelnen Regelungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen im Schiedsverfahren jedenfalls immer nur insoweit, als Sie dabei, gegenüber einer Ihnen günstigeren gesetzlichen Regelung, nicht benachteiligt würden.
Im Konfliktfall können Sie das Schiedsverfahren der Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen durch formlose Email an beschwerde@verbraucherschutzstelle-niedersachsen.de einleiten.